14 декабря 2020 года с 12:00 до 20:00 (мск) Федеральное дорожное агентство примет участие в общероссийском дне приема граждан. Главная цель мероприятия – предоставление возможности гражданам получить ответы по существу поставленных при личном обращении вопросов, касающихся деятельности Росавтодора и подведомственных ему организаций.

Также предусмотрена возможность видео- и аудиосвязи с уполномоченными лицами иных органов власти, в компетенцию которых входит решение возникших в ходе приема вопросов. В случае если с учетом часовых зон ответ на обращение не может быть предоставлен ответственными сотрудниками органов власти в субъектах Российской Федерации в режиме реального времени, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан (или в иные удобные для данных заявителей сроки) будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам посредством видео-конференц-связи. 

О времени, дате и месте проведения данного приема заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.

Личный прием заявителей в Росавтодоре будет проводиться по предварительной записи и при предъявлении паспорта по адресу: г. Москва, ул. Бочкова, д. 4 (здание Федерального дорожного агентства).

Предварительная запись на прием заявителей к уполномоченным лицам Росавтодора осуществляется в период с 30 ноября по 4 декабря 2020 года с 10:00 до 17:00 (мск) по телефону +7 (495) 870-99-11.

С целью предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) Федеральное дорожное агентство обращает внимание граждан на соблюдение следующих мероприятий:

– прибытие в Росавтодор за 15 минут до указанного в предварительной записи времени проведения приема;

– заблаговременная подготовка текста обращения в письменном виде в целях сокращения продолжительности личного приема; 

– соблюдение ограничительных мер, принятых с учетом текущей эпидемиологической ситуации в г. Москве по месту пребывания (проживания) заявителей (соблюдение режима самоизоляции для отдельных категорий граждан);

– соблюдение в здании Росавтодора и в ходе личного приема социальной дистанции (1,5–2 метра), использование средств защиты органов дыхания (медицинских или гигиенических масок), перчаток и соблюдение гигиены рук.

В здание Росавтодора не допускаются заявители:

– с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией (кашель, чихание, насморк), а также заявители, которые должны находиться на карантине или самоизоляции;

– предварительно не записавшиеся на прием;

– пришедшие позже указанного в предварительной записи времени проведения приема;

– пришедшие ранее установленного для заблаговременного прибытия на прием времени до наступления времени, установленного для заблаговременного прибытия на прием.

В случае введения дополнительных ограничительных мероприятий, исключающих возможность проведения личного приема в Федеральном дорожном агентстве, заявители оперативно (посредством мобильной связи) информируются о переносе приема на другую дату.